Jaringan Telekomunikasi Sibolga-Tapteng Terputus Akibat Bencana, Telkomsel Lakukan Pemulihan

SuaraSumut.id - Banjir bandang dan longsor melanda Kota Sibolga dan Tapanuli Tengah (Tapteng), Sumatera Utara (Sumut).

Bencana alam tersebut meninggalkan dampak besar, tidak hanya bagi masyarakat, tetapi juga bagi berbagai sarana infrastruktur, termasuk jaringan telekomunikasi.

Telkomsel sebagai penyedia layanan komunikasi turut merasakan efek langsung terhadap operasional jaringan di sejumlah titik penting.

General Manager Region Network Operations & Productivity Sumbagut, Nurdianto, menyampaikan rasa prihatin yang mendalam atas bencana yang melanda wilayah tersebut.

"Telkomsel menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas terjadinya penurunan kualitas jaringan Telekomunikasi di wilayah tersebut," katanya, Rabu 26 November 2025.

Saat ini beberapa titik jaringan transport mengalami dampak bencana serta pemadaman listrik masif terjadi di wilayah tersebut. Hal ini berdampak pada penurunan kualitas jaringan Telkomsel di sejumlah titik tersebut.

"Kami terus berkoordinasi dengan berbagai pihak dan berupaya melakukan percepatan pemulihan jaringan agar pelanggan dapat kembali menikmati layanan komunikasi dengan lancar," katanya.