Nantinya para jemaah haji juga dapat mengaktifkan paket RoaMAX Haji di posko tersebut. Bagi keluarga di Tanah Air juga dapat mengirim atau melakukan gift paket RoaMAX Haji kepada keluarga atau kerabat yang berangkat ke tanah suci.
Gift dapat dilakukan melalui aplikasi My Telkomsel atau layanan UMB *266*15#.
Guna membantu kebutuhan pelanggan selama di Tanah Suci.
Telkomsel mengoperasikan lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi, yang meliputi dua titik di kota Madinah yaitu di Hotel Tabah Tower dan Hotel Amjad Al Garaa, serta tiga titik berlokasi di kota Mekah, yakni GraPARI Mekah di Zam-Zam Tower, Hotel Al Kiswah Tower 4, dan Hotel Arkan Bakkah 2.
Seiring keberangkatan jemaah haji kloter pertama mulai 23 Mei 2023, Telkomsel juga mulai menghadirkan posko layanan haji di 6 titik embarkasi area Sumatera, antara lain di wilayah Aceh, Medan, Batam, Padang, Palembang dan Pekanbaru.
Posko layanan haji ini akan melayani berbagai kebutuhan informasi, permintaan aktivasi, dan permintaan lain terkait produk dan layanan Telkomsel, sebelum keberangkatan ke Tanah Suci.
