"Kita ada kerja sama dengan beberapa partner yang bisa melihat seperti apa sih kualitas layanan kita terhadap aplikasi-aplikasi tertentu. Misal, YouTube, Facebook, WhatsApp. Terakhir, infonya kita memposisikan terbaik satu dan dua untuk beberapa aplikasi," terangnya.
Muzaki menjelaskan, bahwa perkembangan di Samosir berkembang sesuai dengan banyaknya kegiatan di wilayah Tano Batak ini. Baik itu event nasional maupun event daerah yang tentunya mendatangkan banyaknya wisatawan.
Jangkau Wisata Kepulauan Nias
VP-Head of Sales Northen Sumatera IM3, Sales Northern Sumatera IM3, Pramana Kawas Tarigan mengatakan Indosat saat ini juga mulai fokus dengan pengembangan di Kepualauan Nias. Salah satunya dengan pembangunan BTS dan terus mengikuti perkembangan profil masyarakat dan daerah.
"Salah satu yang kita ketahui, adalah Kepulauan Nias terus berkembang dengan wisatanya. Dan tentu saja penjualan produk Indosat mengikuti daerah itu," ujarnya.
Pria yang akrab disapa Pram ini menegaskan bahwa saat penjualan produk Indosat, terutama IM3 terus mengalami peningkatan ditambah dengan baiknya jaringan yang hampir mengcover seluruh daerah di Sumatera Utara, baik di kawasan wisata maupun daerah bisnis.
"Intinya, kita terus berusaha berkembang menjadi baik sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan," lanjutnya.
Libatkan AI dalam Perkembangan Bisnis
Bisnis Indosat di Sumatera Utara selalu melibatkan AI dalam teknologinya. Salah satunya dalam menentukan karakter pelanggan. Muzaki mengatakan, bahwa untuk menentukan karakter pelanggan, Indosat menggunakan teknologi AI.
"Dan hanya beberapa detik saja, sudah bisa ditentukan," ujarnya. Teknologi AI juga membantu untuk menentukan apakah produk itu cocok untuk siswa, mahasiswa, keluarga, dan lainnya. (***)
