- Banjir bandang dan longsor melanda Sibolga dan Tapanuli Tengah, Sumatera Utara, menyebabkan dampak besar.
- Penurunan kualitas jaringan Telkomsel terjadi akibat bencana alam yang merusak jaringan transport dan memicu pemadaman listrik.
- Telkomsel menyampaikan permohonan maaf dan tengah berupaya mempercepat pemulihan jaringan komunikasi bagi pelanggan terdampak.
SuaraSumut.id - Banjir bandang dan longsor melanda Kota Sibolga dan Tapanuli Tengah (Tapteng), Sumatera Utara (Sumut).
Bencana alam tersebut meninggalkan dampak besar, tidak hanya bagi masyarakat, tetapi juga bagi berbagai sarana infrastruktur, termasuk jaringan telekomunikasi.
Telkomsel sebagai penyedia layanan komunikasi turut merasakan efek langsung terhadap operasional jaringan di sejumlah titik penting.
General Manager Region Network Operations & Productivity Sumbagut, Nurdianto, menyampaikan rasa prihatin yang mendalam atas bencana yang melanda wilayah tersebut.
"Telkomsel menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas terjadinya penurunan kualitas jaringan Telekomunikasi di wilayah tersebut," katanya, Rabu 26 November 2025.
Saat ini beberapa titik jaringan transport mengalami dampak bencana serta pemadaman listrik masif terjadi di wilayah tersebut. Hal ini berdampak pada penurunan kualitas jaringan Telkomsel di sejumlah titik tersebut.
"Kami terus berkoordinasi dengan berbagai pihak dan berupaya melakukan percepatan pemulihan jaringan agar pelanggan dapat kembali menikmati layanan komunikasi dengan lancar," katanya.
