- Midea Electronics Indonesia memperkenalkan perangkat rumah tangga berbasis AI melalui ekosistem AI SMART MASTER di Medan pada 20 Oktober 2026.
- Jamaludin menyatakan bahwa ekspansi ini bertujuan memperluas akses serta meningkatkan kualitas layanan bagi konsumen di Kota Medan.
- Fitria Nagari menjelaskan bahwa aplikasi Midea SmartHome App memudahkan pengguna memantau dan mengontrol seluruh perangkat pintar secara praktis.
SuaraSumut.id - Midea Electronics Indonesia memperkenalkan inovasi teknologi rumah tangga berbasis kecerdasan buatan (AI) melalui ekosistem AI SMART MASTER dalam berbagai produknya antara lain mulai dari AC, kulkas, mesin cuci, hingga air cooler di Kota Medan, Selasa (20/10/2026).
Branch Manager Medan Midea Electronics Indonesia, Jamaludin, mengatakan perubahan kebutuhan masyarakat menjadi peluang bagi perusahaan untuk memperluas jangkauan produk sekaligus meningkatkan kualitas layanan.
Menurutnya, konsumen kini semakin memperhatikan berbagai aspek sebelum memilih perangkat elektronik, mulai dari fungsi, teknologi, efisiensi, kemudahan pengoperasian, hingga layanan setelah pembelian.
“Medan menjadi salah satu pasar yang penting bagi Midea. Konsumen saat ini semakin mempertimbangkan tidak hanya fungsi produk, tetapi juga teknologi, efisiensi, kemudahan penggunaan, hingga dukungan purna jual," kata Jamaludin.
"Karena itu, kami ingin memastikan masyarakat Medan dan Sumatera Utara memiliki akses yang semakin mudah terhadap berbagai solusi Midea,” sambungnya.
Salah satu inovasi Midea yang jadi sorotan adalah ekosistem AI SMART MASTER, yang mengintegrasikan teknologi pintar ke dalam berbagai perangkat rumah tangga Midea.
Brand Manager Midea Electronics Indonesia, Fitria Nagari, menjelaskan bahwa pengembangan teknologi perusahaan berangkat dari kebutuhan konsumen yang terus berkembang.
Disampaikannya, inovasi harus mampu menjawab persoalan sehari-hari, bukan hanya menjadi daya tarik dari sisi teknologi.
“Saat ini, teknologi pada perangkat rumah tangga tidak cukup hanya terlihat canggih, tetapi juga perlu memberikan manfaat yang nyata, mudah digunakan, serta membantu aktivitas sehari-hari menjadi lebih praktis dan efisien. Hal inilah yang kami hadirkan melalui berbagai inovasi Midea, termasuk AI SMART MASTER,” ujar Fitria.
Ia menerangkan, melalui aplikasi Midea SmartHome App, sejumlah perangkat yang kompatibel dapat dikontrol dan dipantau dalam satu aplikasi. Integrasi ini dirancang untuk memudahkan pengguna mengelola perangkat rumah tangga secara lebih praktis.
Fitria menegaskan, teknologi akan memiliki nilai lebih ketika manfaatnya dapat dirasakan langsung oleh konsumen dalam kehidupan sehari-hari.
Selain memperkenalkan AI SMART MASTER, Midea memanfaatkan kegiatan Local Media Gathering untuk memperluas pemahaman mengenai kampanye Midea Paling Ideal #JujurSebagusItu.
“Kami ingin menunjukkan keseluruhan pengalaman yang ditawarkan Midea, mulai dari produk yang semakin lengkap, teknologi pintar, produksi lokal, akses produk yang luas, hingga dukungan layanan purna jual,” ucap Fitria.
Ia menilai komunikasi merek perlu semakin relevan dengan keseharian masyarakat di tengah derasnya arus informasi. Pesan yang disampaikan harus mampu menjelaskan manfaat produk secara jelas agar konsumen lebih mudah memahami alasan memilih suatu merek.
Strategi komunikasi Midea juga diperkuat melalui keterlibatan dalam berbagai platform yang memiliki kedekatan dengan minat masyarakat, termasuk olahraga sepak bola, dengan menjalin kemitraan dengan FC Barcelona serta memiliki keterlibatan dalam platform sepak bola Asian Football Confederation (AFC).
“Kehadiran Midea melalui berbagai platform global tersebut membantu kami membangun komunikasi brand yang lebih dekat dengan passion konsumen, yang kemudian kami relevansikan melalui berbagai aktivitas di pasar Indonesia,” katanya.
