Dampingi Wamen PANRB, Kakanwil Imigrasi Sumut Pastikan Kualitas Pelayanan di Kanim Kualanamu

SuaraSumut.id - Kepala Kanwil Ditjen Imigrasi Sumut Parlindungan mendampingi kunjungan kerja Wakil Menteri PANRB Komjen (Purn) Purwadi Arianto bersama Inspektur Jenderal Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, Komjen Rudi Setiawan, untuk meninjau langsung pelayanan publik di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Kualanamu, Kamis (12/11/2026).

Dalam peninjauan tersebut, Wakil Menteri PANRB melihat secara langsung proses pelayanan keimigrasian, kesiapan petugas, serta sarana dan prasarana pendukung.

Bagi Parlindungan, kunjungan ini menjadi momentum untuk menunjukkan sekaligus memperkuat komitmen jajaran Imigrasi Sumatera Utara dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

“Pelayanan keimigrasian bukan sekadar memenuhi standar dan prosedur, tetapi bagaimana memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang mudah, cepat, transparan, dan memberikan kepastian. Kami terus mendorong seluruh jajaran untuk menjaga kualitas pelayanan sekaligus menghadirkan inovasi yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” kata Parlindungan.

Ia menambahkan, Kanwil Ditjen Imigrasi Sumut akan terus mengawal peningkatan kualitas pelayanan di seluruh satuan kerja, sejalan dengan reformasi birokrasi, pelaksanaan 15 Program Aksi Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, serta semangat "Imigrasi untuk Rakyat".

Kunjungan ini diharapkan semakin memperkuat sinergi dan menjadi dorongan bagi jajaran untuk terus meningkatkan standar pelayanan keimigrasian di Sumatera Utara.