SuaraSumut.id - Warga mendatangi Kantor PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan untuk menyampaikan komplainnya, Selasa (9/3/2021). Warga komplain karena tagihan air di Bulan Maret 2021 yang melonjak drastis.
Kepala Bagian Hubungan Pelanggan PDAM Tirtanadi Cabang Medan, Zaman Karya Mendrofa mengakui terjadi lonjakan drastis. Ia menghaturkan permohonan maaf kepada pelanggan.
"Pertama-tama saya mau menyampaikan permohonan maaf kami atas nama institusi PDAM Tirtanadi khususnya Cabang Padang Bulan bahwa ada sedikit gejolak," katanya, Selasa (9/3/2021).
Zaman mengatakan, ada ratusan pelanggan terdampak pergantian sistem tata cara baca meteran air ini.
PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan ada total ada 54 ribu pelanggan, terbanyak di kota Medan.
"Ada sekitar beberapa ratus pelanggan yang terkena pergantian atau peralihan sistem tata cara baca meteran air pelanggan dari mana manual menjadi dibaca melalui hp (meteran difoto)," ungkapnya.
Pihak manajemen menerapkan kebijakan baru untuk membaca meteran menggunakan hp untuk menghindari penyimpangan.
"Jadi selama ini pembacaan masih manual gitu sehingga diragukan validasi nya karena pembuktian gak ada untuk menghindari penyimpangan yang dilakukan. Kemudian manajemen menerapkan kebijakan baru untuk membaca meteran menggunakan hp," ujarnya.
Pihak manajemen sudah menerbitkan regulasi bahwa pemakaian pelanggan yang melonjak akibat peralihan pencatatan meter diberi dispensasi untuk dikurangi untuk kewenangan cabang itu 50 persen maksimal.
Baca Juga: Akhirnya! Gibran Buka Suara soal Kemelut Asmara Kaesang-Felicia Tissue
"Kita upayakan tidak memberatkan pelanggan untuk membayar tunai," tukasnya.
Berita Terkait
-
Tagihan Air Melonjak, Warga Serbu Kantor PDAM Tirtanadi Padang Bulan
-
Hari Air Dunia, Denny Sumargo Ajak Masyarakat Kurangi Sampah Plastik
-
6 Ribu Pelanggan PDAM Pinrang Tidak Terlayani, Gaji Pegawai Menunggak
-
Pertama Kalinya, Air dan Bahan Organik Ditemukan di Asteroid
-
Tagihan Air Melonjak, Warga: Ini Benar-benar Parah!
Terpopuler
- Cara Menghilangkan Iklan yang Tiba-Tiba Muncul di Layar HP Android Tanpa Aplikasi Tambahan
- Ajudan Gubernur Kaltim Masuk Desil 1 DTSEN, Mensos Buka Suara
- Wabup Syaefudin Ditahan karena Kasus Korupsi, Bupati Lucky Hakim Minta Maaf ke Pemilih
- Sepasang Sepatu Nike dari Manhattan dan Cerita di Balik Sosok Jenderal Maruli Simanjuntak
- 4 Moisturizer Skintific untuk Flek Hitam Usia 40 Tahun, Wajah Cerah dan Awet Muda
Pilihan
-
Kebakaran Hutan di Toraja Utara Hanguskan Kuburan Leluhur
-
Prabowo Tak Takut Ancaman MSCI, OJK: Kita Tetap Usaha Jadi Emerging Market
-
Pasar Bergejolak, Kapan Waktunya Beli, Tahan, atau Jual Saham?
-
Aktivis Greenpeace: Kalau Rakyat Menanggung Semua Krisis Sendiri, Apa Kerja Pemerintah?
-
Polisi Bunuh Polisi karena Bully, Bharatu Valdo 4 Kali Didor dan Digorok Junior
Terkini
-
Tak Harus Bahagia Dulu, Tersenyum Bisa Memengaruhi Suasana Hati
-
Tikus Masuk ke Atap Rumah? Ini Penyebab dan Cara Mengusirnya
-
Jangan Anggap Aman! Vape Ternyata Punya Risiko Serius bagi Kesehatan
-
Empat Orang Ditangkap Terkait Dugaan Fasilitasi Jarimah Zina Online di Aceh Barat
-
Kakanwil Imigrasi Sumut Hadiri Pelantikan DPP Horas Bangso Batak, Perkuat Kolaborasi Lintas Sektor