SuaraSumut.id - Warga mendatangi Kantor PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan untuk menyampaikan komplainnya, Selasa (9/3/2021). Warga komplain karena tagihan air di Bulan Maret 2021 yang melonjak drastis.
Kepala Bagian Hubungan Pelanggan PDAM Tirtanadi Cabang Medan, Zaman Karya Mendrofa mengakui terjadi lonjakan drastis. Ia menghaturkan permohonan maaf kepada pelanggan.
"Pertama-tama saya mau menyampaikan permohonan maaf kami atas nama institusi PDAM Tirtanadi khususnya Cabang Padang Bulan bahwa ada sedikit gejolak," katanya, Selasa (9/3/2021).
Zaman mengatakan, ada ratusan pelanggan terdampak pergantian sistem tata cara baca meteran air ini.
PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan ada total ada 54 ribu pelanggan, terbanyak di kota Medan.
"Ada sekitar beberapa ratus pelanggan yang terkena pergantian atau peralihan sistem tata cara baca meteran air pelanggan dari mana manual menjadi dibaca melalui hp (meteran difoto)," ungkapnya.
Pihak manajemen menerapkan kebijakan baru untuk membaca meteran menggunakan hp untuk menghindari penyimpangan.
"Jadi selama ini pembacaan masih manual gitu sehingga diragukan validasi nya karena pembuktian gak ada untuk menghindari penyimpangan yang dilakukan. Kemudian manajemen menerapkan kebijakan baru untuk membaca meteran menggunakan hp," ujarnya.
Pihak manajemen sudah menerbitkan regulasi bahwa pemakaian pelanggan yang melonjak akibat peralihan pencatatan meter diberi dispensasi untuk dikurangi untuk kewenangan cabang itu 50 persen maksimal.
Baca Juga: Akhirnya! Gibran Buka Suara soal Kemelut Asmara Kaesang-Felicia Tissue
"Kita upayakan tidak memberatkan pelanggan untuk membayar tunai," tukasnya.
Berita Terkait
-
Tagihan Air Melonjak, Warga Serbu Kantor PDAM Tirtanadi Padang Bulan
-
Hari Air Dunia, Denny Sumargo Ajak Masyarakat Kurangi Sampah Plastik
-
6 Ribu Pelanggan PDAM Pinrang Tidak Terlayani, Gaji Pegawai Menunggak
-
Pertama Kalinya, Air dan Bahan Organik Ditemukan di Asteroid
-
Tagihan Air Melonjak, Warga: Ini Benar-benar Parah!
Terpopuler
- 5 Motor Matic Paling Nyaman & Kuat Nanjak untuk Liburan Naik Gunung Berboncengan
- 5 Mobil Bekas yang Perawatannya Mahal, Ada SUV dan MPV
- 5 Perbedaan Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia yang Sering Dianggap Sama
- 5 Mobil SUV Bekas Terbaik di Bawah Rp 100 Juta, Keluarga Nyaman Pergi Jauh
- 13 Promo Makanan Spesial Hari Natal 2025, Banyak Diskon dan Paket Hemat
Pilihan
-
Live Sore Ini! Sriwijaya FC vs PSMS Medan di Jakabaring
-
Strategi Ngawur atau Pasar yang Lesu? Mengurai Misteri Rp2.509 Triliun Kredit Nganggur
-
Libur Nataru di Kota Solo: Volume Kendaraan Menurun, Rumah Jokowi Ramai Dikunjungi Wisatawan
-
Genjot Daya Beli Akhir Tahun, Pemerintah Percepat Penyaluran BLT Kesra untuk 29,9 Juta Keluarga
-
Genjot Konsumsi Akhir Tahun, Pemerintah Incar Perputaran Uang Rp110 Triliun
Terkini
-
Jembatan Krueng Tingkeum Akhirnya Dibuka Lagi, Denyut Nadi Ekonomi Bireuen Aceh Berangsur Pulih
-
Tentara Bubarkan Aksi Massa Bawa Bendera GAM di Lhokseumawe, Ini Kata Kapuspen TNI
-
Dukung Pemulihan Ekonomi, Bank Mandiri Ringankan Kredit Nasabah Korban Bencana Sumatera
-
Status Tanggap Darurat Banjir dan Longsor Sumut Diperpanjang untuk Kedua Kalinya
-
Wajib Tahu! Ini 10 Makanan Alami Penurun Darah Tinggi