SuaraSumut.id - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memastikan kesiapan jaringan dan layanan telekomunikasi untuk mendukung suksesnya penyelenggaraan Pekan Olahraga Nasional (PON) XXI Aceh-Sumut 2024.
Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer IOH, menyatakan bahwa perusahaan berkomitmen untuk menyediakan konektivitas digital selama acara berlangsung pada 8 hingga 20 September 2024.
"Dengan kesiapan infrastruktur jaringan dan layanan yang andal, kami percaya dapat menghadirkan pengalaman yang mengesankan bagi seluruh pelanggan di Aceh dan Sumut," katanya, kemarin.
Pihaknya telah meningkatkan jangkauan dan kualitas infrastruktur jaringan di stadion dan arena pertandingan.
"Uji coba kesiapan jaringan telah dilakukan secara menyeluruh, dimana tim teknis Indosat sudah disiagakan untuk memantau selama 24/7 guna menjamin kenyamanan pelanggan," ujarnya.
Indosat menambahkan Base Transceiver Station (BTS) dan repeater di lokasi strategis untuk memastikan sinyal yang kuat dan luas.
Pihaknya juga telah menempatkan Mobile BTS (MBTS) di Stadion Deli Serdang untuk menangani lonjakan trafik data, telepon, dan SMS selama acara berlangsung.
"Ini akan membantu menghindari gangguan atau penurunan kualitas layanan yang mungkin terjadi akibat adanya lonjakan pengguna," ucapnya.
Selain itu, Indosat menawarkan paket promo spesial seperti IM3 Freedom Internet 4GB dan Tri 9GB, serta menyediakan booth pelayanan khusus di lokasi acara.
"Pelanggan yang mengalami kendala dapat menghubungi layanan pelanggan melalui berbagai kanal seperti media sosial, WhatsApp, aplikasi, dan email," katanya.
