Strategi Digital Marketing untuk UMKM: Cara Efektif Tingkatkan Penjualan Online

Contoh kolaborasi:

• Influencer kuliner mereview makanan khas UMKM Medan.
• Influencer lifestyle memakai produk fashion lokal.
• Micro-influencer membagikan testimoni asli di Instagram Story atau TikTok.

Strategi ini bukan hanya meningkatkan awareness, tetapi juga membangun trust karena rekomendasi datang dari orang yang dianggap kredibel.

5. Bangun Kepercayaan Konsumen

Digital marketing tidak hanya soal promosi, tetapi juga bagaimana membangun kepercayaan pembeli.

Tips sederhana:

• Respon cepat terhadap chat konsumen.
• Gunakan foto produk asli tanpa edit berlebihan.
• Tampilkan testimoni pelanggan di media sosial atau marketplace.
• Pastikan layanan after-sales (misalnya garansi atau retur barang) jelas dan transparan.

Semakin tinggi kepercayaan konsumen, semakin besar peluang mereka untuk membeli ulang dan merekomendasikan produk ke orang lain.