SuaraSumut.id - Warga beramai-ramai mendatangi Kantor PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan, Medan Selayang, Selasa (9/3/2021).
Kedatangan mereka untuk menyampaikan komplain mengenai tagihan air di Bulan Maret 2021 yang melonjak drastis.
"Berkali-kali lipat naiknya. Biasa seratus ribu kenak, ini (pembayaran bulan Maret) kenak hampir dua juta rupiah," kata Wagiman (60), salah seorang warga Jalan Sembada Medan.
Dengan adanya tagihan air yang melonjak ini, Wagiman mengaku bingung bukan kepalang.
Baca Juga:Muannas Alaidid Sebut Jokowi Buang-buang Waktu Terima Amien Rais
"Kekmana aku bayarnya, aku bawa becak, benyok lah aku bayarnya," ujarnya.
"Tau-tau ini (bayar) jutaan, uang kontan gak ada, pasti ini salah mereka. Janganlah konsumen dibebankan, kami bayar bagus kok, gak pernah nunggak. Tolonglah pak Walikota Medan yang baru, bantu," sambungnya.
Hal senada juga dikatakan Bernard Sianipar (48) warga Jalan Sei Wampu Baru Medan.
"Biasanya aku bayar tiga bulan sekali Rp 800 ribu. Tagihan untuk bayaran dua bulan ini bisa Rp 1,8 juta. Ampunlah," katanya.
Ia berharap pihak PDAM Tirtanadi bisa memberi keringanan atas naiknya tagihan, apalagi di tengah kondisi pandemi Covid-19 yang sedang sulit ini.
Baca Juga:Batalkan Pernikahan, Warga Banyumas Disanksi Membayar Rp150 Juta oleh MA
"Gak lah kubayar bang, mana ada duit bayar sampai jutaan. Kalau diputus ya mau gimana lagi, kalau bisa jangan," kata warga lain yang enggan menyebutkan namanya.
Salah seorang mahasiswi bernama Cecilia (24) warga Jalan Jamin Ginting Medan, tak terima dengan lonjakan tagihan air, yang biasa ratusan ribu menjadi Rp 3 juta.
"Sudah saya jumpai, solusinya dikurangi tetap harus bayar juga," ungkapnya.
Sementara itu, Kepala Bagian Hubungan Pelanggan PDAM Tirtanadi Cabang Medan, Zaman Karya Mendrofa mengakui terjadi lonjakan drastis. Ia pun menghaturkan permohonan maaf kepada pelanggan.
"Pertama-tama saya mau menyampaikan permohonan maaf kami atas nama institusi PDAM Tirtanadi khususnya Cabang Padang Bulan bahwa ada sedikit gejolak," katanya.
Zaman mengatakan, ada ratusan pelanggan yang terdampak pergantian sistem tata cara baca meteran air ini. Di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan, total ada 54 ribu pelanggan, terbanyak di kota Medan.
